Áru visszaküldése 14 napon belül
Abban az esetben, ha úgy dönt, hogy visszaküldi a leszállított árut a törvényes határidőn belül, ki kell töltenie az űrlapot:
Az e-shopban www.nabytek-pegas.cz természetesen joga van az árut a törvényi feltételek keretein belül visszaküldeni.
Itt egy áttekinthető útmutatót készítettünk önnek, hogy minden a lehető legegyszerűbben menjen. Továbbá itt a kapcsolat a tanácsokért, hogyan kell eljárni.
Termékvisszaküldés az e-shopból
Hogyan lehet visszaküldeni az árut az e-shopból?
- töltse ki és írja alá a „Áru visszaküldési űrlapot“
- csomagolja be az árut az eredeti csomagolásba (abban az esetben, ha az árut szállítóval küldi vissza, csomagolja be szállítási csomagolásba is – lásd az Ön által választott szállító szerződési feltételeit). Ha az áru használt vagy átvételkor sérült, a helyreállítás költsége felszámításra kerül.
- az árut küldje el a következő címre: E-shop Nábytek Pegas s.r.o., Ostrava - Hrabová, U řeky 829, 720 00, vagy szállítsa el erre a címre a törvényes határidőn belül.
Milyen feltételek mellett lehet visszaküldeni az árut és visszakapni a vételárat:
- az árut nem szabad összeszerelni (használatlanul kell maradnia).
- az árunak eredeti csomagolásban kell lennie, hogy ne merüljenek fel költségek az újbóli értékesítésre való előkészítéssel kapcsolatban.
- a rendeléstől való elállásnak írásban kell történnie (az áru átvételétől számított 14 napon belül, azzal a feltétellel, hogy az áru 14 napon belül megérkezzen hozzánk) az átvétel előkészítésének határidejével.
- a szerződéstől való elállásnak tartalmaznia kell: a vásárló kezdőbetűit, címét, telefonszámát. kapcsolat, vásárlási bizonylat, bankszámlaszám és küldendő a következő címre: U Řeky 829, 720 00, Ostrava, Csehország vagy e-mailben: pegas@nabytek-pegas.cz
- a pénz az áru ellenőrzése után a szerződéstől való elállásban megadott bankszámlára lesz visszatérítve 10 munkanapon belül. nap.
- felhívjuk a figyelmet a küldött áru gondos csomagolására, mivel a szállító által okozott károk a vevő terhére mennek (ez az oka annak is, hogy a legtöbb esetben a magasabb költségek ellenére saját járműveinkkel és sofőrjeinkkel szállítjuk az árut).
- az átvétel címe: U Řeky 829, 720 00, Ostrava, Csehország, időpontok: H-P 8:00-15:30
A vételár visszatérítése nem lehetséges, ha a megadott feltételek nem teljesülnek
Ha az árut összeszerelték, vagy nem eredeti csomagolásban van, az általunk átvett áru állapota alapján kérni fogjuk a helyreállítás költségeit, hogy az 100%-os állapotban kerüljön továbbértékesítésre.
Ezt az összeget az ügyfél számára a tényleges állapot felmérése után fogják kiszámítani, és az áru ára ezzel az összeggel csökkentve lesz az áru árának visszatérítése keretében a szerződéstől való elállásban megadott bankszámlára.- az árut nem lehet utánvéttel küldeni (ebben az esetben nem kerül átvételre, mivel nem lehet biztosítani az áru gondos átvételét és a tényleges állapotának megítélését).
Az árut nem lehet visszaküldeni 14 napon belül az alábbi esetekben:
- a fenti időintervallum lejárta után.
- nem lehetséges az áru gyártása esetén, ha az ügyfél specifikus választása alapján közvetlenül az ügyfél számára készült, amikor is így került gyártásba, vagy az ügyfél megrendelése szerint módosították (méretmódosítás, az ügyfél választása szerinti színben történő gyártásba adás, vagy más specifikus módosítások esetén).
- amelyet a specifikus követelmények szerint módosítottak, vagy egy adott személyhez vagy helyhez igazítottak. Ezek olyan esetek, amikor a megrendelt áru egyedi.
- abban az esetben, ha a csomagolás higiéniai funkciót tölt be, vagy az áru szennyeződhet az intim testrészekkel való érintkezés során (tipikusan matracok, ágyneműk, lepedők stb.).), vagy az adott márkára jellemző a feldolgozása. Ilyen helyzetben az árut már nem lehet újként és használatlanul eladni. A logika jobb megértése érdekében a legjobb elképzelni, hogy maga az ügyfél sem akarná, vagy nem fogadná el ezt az állapotot. Az ilyen áruk eladhatatlanok, vagy csak az áru értékének jelentős csökkentésével értékesíthetők, ami nem terhelheti az eladót.
- az 5%-os méretkülönbségek gyártási tűréshatárnak minősülnek.
Kérdések vagy kérések esetén írjon a pegas@nabytek-pegas.cz címre, vagy hívja a 724888180-as számot
