VÁSÁRLÁSI ÚTMUTATÓ

 

Paraméterek

• Mindig válassza ki a kívánt paramétereket az egyes kategóriákban (pl. a Hálószoba - Ágyak szekcióban - válassza ki a kívánt alvófelület méretét 200x90 cm vagy 200x160 cm, a kívánt színt stb. ...)

 

Szállítási költség:

• Házhoz szállítás egész Magyarország területén:
• 1500,- Ft-ig terjedő rendelés esetén: - 190,- Ft szállítási, csomagolási és kezelési költség
• 1500 - 5000,- Ft közötti rendelés esetén: - 290,- Ft szállítási, csomagolási és kezelési költség
• 5000,- Ft feletti rendelés esetén: - 590,- Ft szállítási, csomagolási és kezelési költség
• Személyes átvétel Ostravában, Hrabovában (Tajga terület előzetes egyeztetés alapján 774 829 868): Ingyenes
• Utánvét 40 Ft (átutalás, online kártyás fizetés és részletfizetés - Ingyenes)
• Kiegészítő információk: A szállítás a megadott címre történik (Csehország területén belül) a rendelés keretében, az első ajtóig (ha nagyobb vagy nehezebb áruról van szó, és a sofőr nem tudja egyedül megoldani, kérhet segítséget az ajtóhoz való szállításhoz), nem tartalmazza a lakásokba való felvitelt vagy a házakban való cipelést.
A sofőr szívesen segít Önnek a szállításban, kölcsönös egyéni megállapodás alapján, a termék jellegétől és a helyi adottságoktól függően, ésszerű díjazásért.
• Ez a lehetőség nem áll rendelkezésre olyan áruk esetében, amikor nem lehetséges, hogy egy személy elboldoguljon a helyi adottságok és a nehéz vagy terjedelmes áruk miatt (általában nehéz vagy nagy csomagok, kanapék, sarokülők). Ebben az esetben a hozamot egyénileg kell megállapodni a rendeléskor (nem pedig az áru ügyfél címére történő szállításakor).

 

Kérdések esetén írjon vagy hívjon, szívesen állunk rendelkezésére és segítünk.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Pénztár

• A pénztárnál töltse ki a kapcsolattartási adatokat - a *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező, ezek az adatok szükségesek a rendeléshez. Ezután válassza ki a kézbesítési módot és a fizetési módot.

 

• Bármilyen speciális igény esetén, pl. más színű párnák a kanapén vagy kárpitanyagok kombinációja, ezt a konkrét igényt beírhatja a Megjegyzés mezőbe számunkra. A rendelés elküldéséhez válassza a következő gombot: Rendelés megerősítése

 

Rendelés megerősítése

• A rendelés elküldése után megjelenik egy oldal a számmal, amely alatt a rendelését elfogadtuk és nyilvántartásba vettük feldolgozásra.
• Az Ön által a rendelésben megadott e-mail címre érkezik egy üzenet a rendelésének megerősítéséről.
• Ha a rendelés visszaigazolása nem érkezik meg azonnal (ami például rossz e-mail cím megadásából adódhat), kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.
• Max. A megrendelés elküldését követő munkanapon kereskedelmi osztályunk felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy egyeztessék az Ön által megadott adatokat, elkerülve ezzel az esetleges félreértéseket.
• Amint az Ön számára kiválasztottuk az árut, és tudni fogjuk a szállítás időpontját, 1 vagy 2 nappal előtte telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy közöljük az áru pontos szállítási időpontját.

 

Cégünk az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• kiszállítás saját járművekkel, képzett sofőrökkel
• utánvétes fizetési lehetőség
• fizetési lehetőség átvételkor bankkártyával
• áru felvitele (ügyfél kérésére, előre egyeztetett fizetős szolgáltatás)
• szerviz és tanácsadási szolgáltatás
• garanciális szerviz
• eladás hitelre a Hello banknál

 

FIGYELEM:

• A szerelés és a szállítás nincs benne a termék árában.
• Előzetesen egyeztetni kell velünk, vagy a szerelési vagy szállítási igényt a rendelés során a megjegyzésben kell feltüntetni!!!

 

Szolgáltatások árlistája:

• Kihordási díj: egyénileg a rendelkezésre állás szerint 
• Összeszerelési díj: 400,- Ft ÁFÁ-val/óra/1 fő.
• Szállítás és összeszerelés szükséges, hogy a rendelésnél feltüntetve legyen és írásban megerősítve.